31 mayo 2010

Consejos para mejorar la comunicación


Si las habilidades de comunicación son esenciales para el desarrollo de nuestro trabajo, un buen ejercicio sería analizar cómo comunicamos en el momento presente, qué resultados obtenemos, cuán importante es la comunicación en nuestra profesión, y cómo debemos comunicar para llegar a nuestros objetivos.


¿Y qué podemos hacer para alcanzar esta mejora? Piensa que del impacto de un mensaje un 93 por
ciento corresponde a la comunicación no verbal y sólo un siete por ciento a la verbal.

22 mayo 2010

RSS - Sindicación de contenidos



TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO
Common Craft presenta... RSS en inglés sencillo. Internet tiene problemas. Según Technorati hay 50 millones de blogs, y como pedes ver, van en aumento. Esto es agobiante. La presentación de hoy es acerca de una nueva y eficiente forma de estar al día... ...con todas las cosas brillantes que están pasando en Internet. Por eso voy a hablar de dos maneras con las que puedes estar al día con lo que está pasando en Internet. Está la manera antigua - !Buu! Y ahora, está la manera nueva y rápida - ¡Bien! He aquí la diferencia entre la nueva y la antigua. Éste eres tú y éstos son sus sitios web favoritos. Enciendes tu computadora y empiezas a buscar algo nuevo, así que sales hacia tus blogs favoritos. Hay algo nuevo ahí? No. Vas a tus sitios de noticias favoritos. Hay algo nuevo ahí? No. Cada vez que buscas por algo nuevo que no está ahí, pierdes tiempo valioso. Esta es la antigua manera. Ahora, veamos la manera rápida y nueva, ...la cual consiste simplemente en tomar esas flechas... y girarlas en la dirección opuesta. 

15 mayo 2010

Píldoras informativas


Decálogo para convertirse en un artista de su trabajo  (hacer clic sobre el título)
Está dispuesto a hipotecar un día entero (irremplazable) de su vida sólo por unos euros? En su último libro, '¿Eres imprescindible?', el gurú del márketing Seth Godin le anima a que pruebe lo contrario: atesore el tiempo que invierte en trabajar para ser la persona que realmente quiere ser. De paso, asegura, estará reconduciendo su carrera profesional hacia el éxito. Éstas son diez ideas extraídas de su obra.

Manual para explotar el márketing del ego  (hacer clic sobre el título)

El éxito laboral no sólo depende del desempeño de las funciones propias del puesto, sino que está relacionado con la motivación del empleado y con su capacidad de generar marca como profesional dentro y fuera de la organización.


Candidato ideal busca empleo  (hacer clic sobre el título)
Antes de iniciar su búsqueda de empleo, mírese en el espejo y convénzase de que usted puede ser el profesional que necesitan las compañías. Recuerde sus fortalezas como persona, repase su experiencia anterior y entienda que tiene tantas posibilidades de triunfar como cualquier otro candidato. Sólo se trata de transmitir este optimismo y confianza a su futuro empleador.



Respuestas eficaces para que no te pillen en la entrevista  (hacer clic sobre el título)
El seleccionador suele formular preguntas ambivalentes para indagar en la personalidad del candidato. E&E explica cómo responder a diez de estas cuestiones.




De buenos directivos y tiranos (hacer clic sobre el título)

 

Poner un precio al liderazgo es una de las tareas más arduas y, no siempre, con final feliz. Medir las competencias y habilidades de los jefes para conseguir los objetivos de negocio es la clave para acertar.

06 mayo 2010

El lado oscuro del ser humano



En la escena del juicio a la protagonista de la película “The Reader” (El lector) se muestra, aunque de forma muy ligera, el asunto de la obediencia a la autoridad.
Cuando oímos hablar de las atrocidades que los nazis realizaron en los campos de concentración contra los judíos y otras minorías éticas solemos pensar que los que llevaron a cabo semejantes actos eran poco menos que monstruos sin alma, personas muy diferentes a nosotros, sin ninguna ley ni moral. Ninguna persona con un mínimo de ética podría aceptar el tipo de órdenes inhumanas que provenían de las autoridades nazis. Pero, ¿estamos tan seguros de esta afirmación? ¿Es el hombre bueno por naturaleza?
El psicólogo Stanley Milgram se hizo esta misma pregunta a comienzos de los años sesenta a raíz del juicio al teniente coronel de las SS Adolf Eichmann, por sus crímenes contra la humanidad. Milgram procedió entonces a hacer un experimento que tenía como objetivo el responder a la pregunta de cuánto daño sería capaz de infligir una persona normal a otra inocente cuando recibía instrucciones de una autoridad.


Si alguien nos preguntara cuánta descarga eléctrica, de entre 0 y 450 voltios, una persona normal sería capaz de suministrar a otra en un experimento científico, ¿cuánto diríamos? (Téngase en cuenta que al nivel máximo de 450 voltios una persona podría morir).


A priori diríamos que la media de todas las respuestas a esta pregunta se situaría en un nivel que no suponga un peligro físico para el sujeto (sobre unos 100 voltios por ejemplo), y todos pensaríamos que sólo algunas personas sádicas aplicarían el voltaje máximo.


Pues bien, lo que Milgram descubrió revolucionaría la manera de pensar que se tenía sobre la “bondad” del ser humano. Hoy día este experimento aún sigue siendo parte de los estudios de psicología social en las universidades.


Es sorprendente y desconcertante, pero el experimento demostró que el 65% de los voluntarios (2 de cada 3) eran capaces de suministrar el voltaje máximo de 450 voltios a otra persona tras recibir órdenes de que debían hacerlo. Pero no sólo eso, sino que ninguno de ellos se negó rotundamente a seguir con el experimento antes de alcanzar los 300 voltios (en este punto la "víctima" experimentaba convulsiones previas al coma).


¿Cómo es posible esto? ¿Acaso todos somos sádicos en potencia? Desde luego los resultados de este experimento dicen mucho sobre los aspectos oscuros de la naturaleza humana.


Aunque muchos quizá piensen que personas como Eichmann no tenían sentimientos, en el juicio dijo que él no encontraba ningún tipo de placer mórbido en perseguir a los judíos; sólo obedecía órdenes de sus superiores.
Personas que lo conocieron afirmaron que no era ningún tipo de monstruo, sino que era un ser humano como cualquier de nosotros; salvo que actuaba bajo la sujeción de un sistema en extremo autoritario. En cierto sentido, personas como él son también víctimas... víctimas de un sistema perverso, al igual que también consideramos que son víctimas aquellas personas que han sido sometidas a un lavado de cerebro, o a una lobotomía.


Creemos que somos personas razonables, sensatas. Durante la mayor parte del tiempo actuamos según nuestros criterios morales, de la justicia y la legalidad, pero cuando confiamos ciegamente en una autoridad y nos sometemos a ella, entonces dejamos la carga moral y la responsabilidad sobre otros. Y entonces seríamos capaces de cometer cualquier tipo de atrocidad; como Eichmann y otros nazis hicieron.


Es para preocuparse, ¿verdad?

05 mayo 2010

Trabajo en equipo



En 2004 se celebró una carrera de remo entre empleados de una empresa japonesa y de otra española. Se dio la salida y los japoneses empezaron a destacar desde el primer momento, llegando a la meta con una hora de ventaja sobre el equipo español.


La Dirección de la empresa española analizó las causas de tan amarga derrota y advirtió que el equipo japonés estaba compuesto por 10 remeros y un jefe de equipo, mientras que la tripulación española la componían 10 jefes de equipo y un remero, por lo que se decidió adoptar las medidas adecuadas.


En 2005, la tripulación japonesa llegó dos horas y media antes que la española.


La Dirección se volvió a reunir y, tras un sonoro rapapolvo a la Gerencia, concluyeron que los japoneses habían repetido estrategia (10 remeros y 1 jefe de equipo) mientras que la innovadora tripulación española, remozada tras las eficaces medidas tomadas el año anterior estaba compuesta por: 1 jefe de equipo, 2 asesores a gerencia, 7 jefes de sección y 1 remero.


La conclusión de la Dirección fue unánime: el remero es un incompetente.


En 2006, tras encargar una innovadora trainera al departamento de nuevas tecnologías, la ventaja de los japoneses fue de cuatro horas.


El Equipo Directivo reunido para analizar las causas del nuevo desastre comprobó que el equipo nipón había optado por la ya tradicional formación (1 jefe de equipo y 10 remeros), mientras que el español, tras una auditoría externa y el asesoramiento especial el departamento de organización, optó por una formación mucho más vanguardista:


1 jefe de equipo,
3 jefes de sección con plus de productividad
2 auditores de Arthur Andersen
y 4 vigilantes jurados que no quitaban ojo al único remero de la tripulación, al que habían amonestado y castigado quitándole los pluses e incentivos tras el fracaso del año anterior.
Tras varias horas de reuniones, se acordó que, para la regata de 2007, el remero sea un becario o en su defecto, una contrata externa, ya que, a partir de la vigésimo quinta milla, se ha venido observando cierta dejadez en el remero de plantilla, actitud que roza el pasotismo y con comentarios del tipo:”El año que viene va a remar su puta madre” al llegar a la línea de meta.

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