El síndrome de la rana hervida y la crisis

Si un observador extraterrestre (con nociones de gestión empresarial, claro) observara desde una nave en órbita lo que está sucediendo en el mundo empresarial en España en los últimos tiempos sin duda pensaría que tenemos una cultura en la que se incentiva el suicidio empresarial.

Las empresas de nuestro país (aunque desgraciadamente no sólo limitado a ellas) parecen estar inmersas en una especie de apatía competitiva, que les empuja a tomar tímidas iniciativas según va evolucionando el ciclo de vida de la crisis en la que estamos envueltos.

El problema es que la mayoría de estas decisiones suelen ser timoratas, y que en lugar de atacar decididamente las raíces de los problemas que las constriñen (baja productividad, estructuras de costes mal diseñadas, muy pesadas o incluso desconocidas, entendimiento parcial de lo que buscan sus clientes…) se focalizan en acciones de muy poco calado, principalmente cosméticas, en espera de tiempos mejores, en el que la crisis, que entienden externa, finalice.

Pues tengo malas noticias para ellas: hay altísimas probabilidades de que no sobrevivan a la crisis, o lo hagan perdiendo varios órdenes de magnitud en su escala competitiva…. porque no me canso de decirlo, ésta no es (sólo) una crisis internacional, de mercados financieros o de consumo… se han agotado las principales bases que permitieron el “milagro español”… ¿y sin embargo seguimos funcionando de la misma manera?

Sin duda una de las explicaciones más claras de esta especie de apatía la podemos encontrar en el famoso síndrome de la rana hervida:

Persigue tus sueños

Persigue tus sueños, sólo hace falta:

ganas, perseverancia y mucha pasión.

Piensa en grande y nunca te rindas

La creatividad y el pensamiento lateral

Estás conduciendo tu coche de dos plazas en una noche de tormenta terrible.


Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:


1. Una anciana que parece a punto de morir.
2. Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.
3. El hombre ideal, o la mujer de tus sueños.


¿A quién llevarías en el coche, teniendo en cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero?


Nota: En este momento quiero que apuntes en un papel la respuesta que darias, una vez la hayas apuntado continúa leyendo el post, si no has intentado responder mejor no sigas leyendo porque no tendria sentido.

La historia de Pepe (parte 2ª - El análisis)

Pongámonos a analizar la historia de Pepe de la entrada anterior. Para empezar, tengo que reconocer que nunca he entendido eso de: “Si pudiera estar mejor, tendría un gemelo” ¿Alguien entiende qué significa? ¿Que el bienestar le sobraría como para llenar a otro? No sé, parece un inextricable koan zen. Pero sigamos.

Pepe dice: “Cada vez que sucede algo malo, puedo escoger entre ser una víctima o aprender de ello. Escojo aprender de ello. Todo en la vida es cuestión de elecciones. Cuando quitas todo lo demás, cada situación es una elección. Tú eliges como reaccionas ante cada situación, tú eliges como la gente afectará tu estado de ánimo, tú eliges estar de buen humor o mal humor. En resumen, tú eliges cómo vivir la vida” Entonces… ¿Por qué no escoge no ser una víctima de los atracadores y comprueba si así no le atracan? ¿Por qué elige ponerse nervioso en lugar de estar tranquilo? Súper Pepe es un fanfarrón, sólo le falta la capa. La verdadera calidad de las personas se demuestra en los momentos difíciles, porque en los fáciles cualquiera puede vanagloriarse de ser poseedor de cualidades heroicas.

Si el comienzo de la historia de Pepe no resiste el más mínimo análisis crítico, el resto continúa adornando este paradigma de la estulticia: “Cuando estaba tirado en el suelo, recordé que tenía dos opciones: Podía elegir vivir o podía elegir morir. Elegí vivir.” ¿Cómo hace uno para elegir vivir si le han pegado un tiro en el corazón? ¿Se puede? ¿Y funciona? ¿Y si el tiro le hubiese dado en la cabeza? ¿Podría elegir vivir y viviría? En fin. En la vida hay muchas situaciones en las que el resultado no depende de uno mismo, y mucho menos de la voluntad de lograr un objetivo, sino de circunstancias ajenas al propio control, físico o mental: “Casamiento y mortaja, del Cielo baja”, dice el refrán. ¿No hubiese sido más inteligente que el primer pensamiento fuese llamar al 112? Parece al menos una forma más sabia de elegir vivir, ¿no?. Y ponerse a hacer acto de contrición por si acaso no llega a tiempo la UCI móvil y toca morir.

Pero Pepe no se murió, claro, porque había elegido vivir, así que puede continuar relatando a su amigo:”Cuando me llevaron al quirófano y vi las expresiones en las caras de los médicos y enfermeras, realmente me asusté.” Pero… ¿no habíamos quedado en que Pepe era Juan Sin Miedo redivivo? ¿Cómo sería ahora su gemelo? “Mientras reían, les dije: estoy escogiendo vivir, opérenme como si estuviera vivo, no muerto.” Y claro, entonces los médicos cambiaron totalmente el protocolo de la intervención, porque en realidad dudaban entre ponerse a jugar al mus sobre sus tripas o darle una muerte digna, porque faltaban camas en el hospital. ¿Puede concebirse puerilidad más grande? A los muertos no se les opera, se les hace la autopsia.

Las falsas expectativas

Historias aparentemente benefactoras e inocuas como estas, pero realmente tan hiperbólicas, crean falsas expectativas, entusiasmos a corto plazo e insatisfacciones a medio y largo. La ley del péndulo. Incluso el inefable Goleman advierte –sobre los demás, claro, que tonto no es–, como el pnlista McWhirter, del efecto boomerang o champagne de estas estrategias: O se vuelven contra ti mismo o no hay quien se lo trague al día siguiente. Han sido construidas como parte de una estrategia comercial cuasiperfecta para engañar a los incautos, desorientados e insatisfechos que, como es normal, no son como Pepe. Nadie –casi– lo es.

Yo conocí a uno, en mi barrio, de chaval. Le preguntaban si era el tío más atrevido y decía que sí, ufano. Le decían que se metiera un dedo en el ojo y lo hacía. Que se diera un cabezazo contra la pared y se lo daba. No sé cómo habrá terminado la pobre criatura.

Todas las personas normales tenemos miedos e inseguridades, de modo que cuando al cerebro se le presenta un modelo semejante establece automáticamente una comparación con el propio autoconcepto en la que normalmente éste sale mal parado. Y de esa insatisfacción se sirven para ofrecer el caramelo envenenado: una vez presentado el modelo perfecto de ser humano y metido en la boca del lobo formativa, uno desea –como el heroinómano el chute– su ración de placenteras beta endorfinas que compensen el displacer al precio que sea, incluso anulando su sentido crítico: “¡Yo quiero ser así de guay!”. Sólo que enganchan, y uno termina por convertirse en adicto a estas patrañas en una interminable huída –de la realidad– hacia delante, generándose ejércitos de majaras, quijotes y caballeros de armaduras oxidadas salvadores del mundo, fácilmente manipulables con burdas estrategias emocionales para críos, previo pago de su importe, claro.

El miedo

El miedo es una estrategia adaptativa en la evolución del ser humano. Si nuestros ancestros no hubiesen sido dotados de la estrategia del miedo frente a los depredadores, la oscuridad, las alturas, los enemigos, la infidelidad… ninguno estaríamos aquí.

La cuestión no es pues aceptar la invitación a desarrollar la peligrosa competencia de no tener miedo a nada, sino eliminar miedos no adaptativos, miedos irracionales... que son los que pueden perjudicarnos. Mantener nuestros miedos adaptativos es útil para sobrevivir, a no ser que queramos estrellarnos contra el autobús que se aproxima perpendicular a nuestra dirección sin detenernos ante el semáforo que encontramos en rojo, o pretender no salirnos de la carretera en aquella curva con recomendación de 50 que tomamos a 170.

Los responsables

Los responsables de esta desorientación son la popularización de la psicología gracias al fenómeno autoayuda, el intrusismo profesional, el afán de ser el más listo y más mejor líder del mundo mundial del insatisfecho carente de la formación mínima adecuada –escritorcillos engreídos, coaches de cursillo de fin de semana, gurus de medio pelo y adictos al THC– que nos regalan estas patologías sociales que conducen al recesivo relativismo.

Por eso es tan importante introducir la neurociencia y el entrenamiento virtual a través de este sector de los RRHH. De una parte, ayudaremos a la ideología happyhippy a dar un decidido paso al frente al borde del precipicio, y de otra, devolveremos a los vanidosos charlatanes de feria al departamento comercial, que es el lugar que les corresponde. Porque no está el horno para frivolidades.

Fuente: http://santiagofbarrero.wordpress.com/

La historia de Pepe (parte 1ª - El relato)

Pepe era el tipo de persona que te encantaría ser. Siempre estaba de buen humor y siempre tenía algo positivo que decir. Cuando alguien le preguntaba como le iba, el respondía:

-Si pudiera estar mejor, tendría un gemelo.

Era un jefe único, tenía varias camareras que lo habían seguido de restaurante en restaurante. La razón por la que las camareras seguían a Pepe era su actitud ante la vida.

a un motivador natural: Si un empleado tenía un mal día, Pepe estaba ahí para decirle al empleado como ver el lado positivo de la situación. Ver este estilo realmente me causó curiosidad, así que un día fui a buscar a Pepe y le pregunte:

- No lo entiendo… no es posible ser una persona positiva todo el tiempo ¿Cómo lo haces?…

Pepe respondió:

- Cada mañana me despierto y me digo a mi mismo: Pepe, tienes dos opciones hoy, puedes escoger estar de buen humor o puedes escoger estar de mal humor. Escojo estar de buen humor.

- Cada vez que sucede algo malo, puedo escoger entre ser una víctima o aprender de ello. Escojo aprender de ello.

- Cada vez que alguien viene a mí para quejarse, puedo aceptar su queja o puedo señalarle el lado positivo de la vida. Escojo el lado positivo de la vida.

- Sí, claro, pero no es tan fácil -protesté.

-Sí lo es -dijo Pepe-. Todo en la vida es cuestión de elecciones. Cuando quitas todo lo demás, cada situación es una elección. Tú eliges como reaccionas ante cada situación, tú eliges como la gente afectará tu estado de ánimo, tú eliges estar de buen humor o mal humor. En resumen, tú eliges cómo vivir la vida.

Reflexioné en lo que Pepe me dijo… Poco tiempo después, dejé la hostelería para iniciar mi propio negocio. Perdimos contacto, pero con frecuencia pensaba en Pepe, cuando tenía que hacer una elección en la vida en vez de reaccionar contra ella.

Varios años más tarde, me enteré que un día fue asaltado por tres ladrones armados. Mientras  trataba de abrir la caja fuerte, su mano, temblando por el nerviosismo, resbaló de la combinación. Los asaltantes sintieron pánico y le dispararon. Con mucha suerte, Pepe fue encontrado relativamente pronto y llevado urgentemente a un hospital. Después de ocho horas de cirugía y semanas de terapia intensiva, Pepe fue dado de alta, aún con fragmentos de bala en su cuerpo.

Me encontré con Pepe seis meses después del atraco y, cuando le pregunté cómo estaba, me respondió:

- Si pudiera estar mejor, tendría un gemelo.

Le pregunté que pasó por su mente en el momento del asalto. Contestó:

- Lo primero que vino a mi mente fue que debí haber cerrado con llave la puerta de atrás. Cuando estaba tirado en el suelo, recordé que tenía dos opciones: Podía elegir vivir o podía elegir morir. Elegí vivir.

- ¿No sentiste miedo? -Le pregunté.

Pepe continuó:

- Los médicos fueron geniales. No dejaban deque iba a estar bien. Pero cuando me llevaron al quirófano y vi las expresiones en las caras de los médicos y enfermeras, realmente me  asusté. Podía leer en sus ojos: Es hombre muerto. Supe entonces que debía tomar una decisión:

- ¿Qué hiciste? Pregunté.

- Bueno, uno de los médicos me preguntó si era alérgico a algo y respirando profundo grite: ¡Si, a las balas! Mientras reían, les dije: estoy escogiendo vivir, opérenme como si estuviera vivo, no muerto.

Pepe vivió por la maestría de los médicos, pero sobre todo por su asombrosa actitud. Aprendió que cada día tenemos la elección de vivir plenamente, la actitud, al final, lo es todo.

Recuerda, sólo se frustran aquellos que dejan de ver la parte positiva de sus resultados y de la vida…

fuente: http://santiagofbarrero.wordpress.com/

"Ideas para potenciar el talento". Joaquín Lorente

"Triunfar exige perseguir una idea, un poco de olfato y mucho coraje"

El publicista, con unos cien premios internacionales, afirmó que todos somos creativos, pero, para ejercer esa capacidad, hay que saber definir, observar, romper y unir

"Si no despertamos con la utopía, no dormiremos con la realidad". Ese fue uno de los principios que ayer resaltó el publicista (100 premios internacionales en su haber) Joaquín Lorente. que afirmó que el mundo se ha ido haciendo a través del cumplimiento de lo que en su tiempo se consideraron utopías. Presentado por Rafa López, periodista de FARO, su charla sobre "Ideas para potenciar el talento" fue en síntesis una apelación constante a las posibilidades del cerebro. "El ser humano es un cerebro del que cuelga un cuerpo", diría al principio de la misma.
Según Lorente, el ejercicio de pensar es un ejercicio contemporáneo. En tiempos de nuestros mayores la facultad de pensar era privilegio de quienes tenían el dinero o el poder. Pero, sobre todo tras la Segunda Guerra Mundial, el pensamiento deja de serlo. En España, este fenómeno se produce con retraso a causa de la dictadura. Por ello, en nuestro país el ejercicio de pensar es un hecho relativamente nuevo, no más de dos generaciones. "Y debemos practicarlo –afirmó– porque hay muchos que quieren pensar por nosotros para vendernos sus productos o ideas".
Un triángulo del éxito, según este veterano creativo autor de la imagen de marcas como Osborne, Allianz, Dodot, Evax... que ahora acaba de publicar en Planeta "Piensa, es gratis. 84 ideas prácticas para potenciar el talento". "En primer lugar –explicó–, para conseguir algo hay que quererlo conseguir, aunque parezca una obviedad, y debe ser un objetivo concreto, lineal, sencillo porque la dispersión es el mejor modo de no conseguir nada. Y es que hay muchas vidas que van transcurriendo sin objetivos conscientes, a lo mejor un 90 por ciento. Pero si quieres tener éxito en algo, hay que tener –dijo– una idea, un poco de olfato y mucho coraje".

La creatividad

¿Cómo ser creativo? Según Lorente, todos tenemos una gran creatividad pero esa capacidad no la ejercemos, y él concreta esa creatividad en una palabra: DORU- "D" de definir, "o" de observar, "r" de romper y "u" de unir. "Primero –afirmó– hay que definir en qué queremos pensar, qué es lo que interesa resolver; después hay que observar lo que hay a tu alrededor, tienes que ser un observador casi obseso; tras ello hay que saber romper con lo que aprendes, decirte que todo lo que sabes no te llega para poder dar un golpe de timón; y, por último, unir., saber engarzar aquello que sirve a tu objetivo".
El publicista habló de la democratización del conocimiento como "uno de los hechos fundamentales que está viviendo nuestra sociedad. Jamás en la historia de la Humanidad se ha contado con tantos estudiantes universitarios y tantos pasaportes en los bolsillos. Y esto marca una juventud con un futuro fantástico aunque debo decir que, si los mayores pertenecemos a la generación del tener, porque antes no tuvimos nada en aquella España de nuestra infancia, los jóvenes no tienen acceso a este mundo del tener que se les vendió. Y esta gente va a revolverse un día, no se va a conformar haciendo trabajos muy por debajo de su cualificación".

Sobre la vida

¿Y qué es el conocimiento? Con eso se atrevió también Lorente cuando resaltó una de las ideas reseñadas en su libro: "El conocimiento adquirido es un motor parado, es nuestra aptitud, pero lo que lo mueve es la actitud. En la carrera de la vida, lo que realmente será decisivo en nuestros avances, derrapajes, salidas de pista, aceleradas y pódiums va a ser nuestra actitud. Hay quienes una vez que han conseguido su título, se cuelgan con él en la pared. Piensan que ya llegaron, ignorando que si en su actividad se da un mínimo de competitividad, su diploma sólo sirve como ticket de entrada a la carrera. Para ganar hay que desear enloquecidamente querer ganar, algo que en términos futbolísticos tiene una excelente definición para los equipos que saltan al campo convencidos de su victoria: la llaman "hambre de gol", algo que se sacia con esfuerzo, talento y sagacidad. Sin la suma permanente de estas cualidades, no se consiguen objetivos".

F. Franco

Fuente: Faro de Vigo, 4/11/2009